Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo funciona el servicio de Puerto verde?
Te entregamos un balde de 20 litros, bolsas compostables que reponemos todos los meses y folledo para informarte. Pasamos una vez a la semana por tu casa y nos llevamos la bolsa con residuos, luego cada 4 meses te llevamos compost.
2. ¿Para qué sirve el compost que me entregan cada 4 meses?
Es un excelente abono natural que mejora la calidad de tu tierra a través de microorganismos, micronutrientes y macronutrientes, mejorando la ecología y porosidad del suelo. Al momento de entregártelo te damos una guía para que sepas cómo usarlo en tu huerta, maceteros, jardín, almácigos, entre otros. Te recomendamos que luego de un mes contrastes las plantas que recibieron compost versus las que no, ¡te sorprenderá la magia de este maravilloso abono!
3. ¿Qué residuos pueden ir en el balde de Puerto verde?
Pueden ir: frutas, verduras, cuescos, flores, té, café, mate, servilletas de papel, semillas, cartón picado, fósforos, palos de helado, cáscaras de huevo, cajas de huevo.
NO pueden ir: restos de comida, carnes, pescados, lácteos, heces de mascotas, vidrios, plásticos , metales.
4. ¿El servicio es factible si uno vive en departamento?
Sí, es factible. La idea es que todo aquel que no pueda hacer su propio compost por diferentes razones, pueda hacerlo a través de nosotros.
5. ¿Bolsas Compostables? ¿Qué son las bolsas compostables?
Son bolsas fabricadas EN CHILE, certificadas internacionalmente y hechas de almidón de maíz. Estas bolsas pueden integrarse al proceso de compostaje transformándose en abono junto al resto de los residuos.
6. ¿Puedo entregar más residuos de los que contempla el servicio?
Sí, tienes que avisarnos previamente y también esto tendrá un cobro extra dependiendo
de la cantidad que entregues.
7. ¿Qué pasa si necesito más bolsas para mis residuos?
Háblanos por interno y coordinaremos la entrega de la bolsa que necesites. En el caso de
que necesites más bolsas recurrentemente, te recomendamos comprar el rollo de bolsas
compostable de 25 unidades (5000CLP)
8. No estoy en mi casa/departamento al momento de la recolección ¿qué hago?
No hay problema, en la mayoría de los casos nuestros clientes no están en su hogar al
momento de realizar los retiros. Para esto simplemente déjanos tu balde fuera de la puerta
o en conserjería si es que vives en departamento y cerca de la reja si vives en casa. En caso
de no poder dejar el balde a fuera para su retiro y no poder estar presente para la entrega
de los residuos de debe comunicar con el equipo para reprogramar su retiro
9. Se me olvido entregar mis residuos ¿Qué puedo hacer?
Avísanos por interno para poder recalendarizar lo más pronto posible tu retiro.
10. ¿Qué hago si pierdo mi balde?
En caso de robo, extravió o ruptura del balde, se le cobraran $5.000 por concepto de
reposición
11. ¿Qué pasa si necesito más compost del que entregan?
No te preocupes, también vendemos compost por lo que podemos coordinar la venta y
entrega